Простые управленческие решения Часть 2
Единственно, что менеджер может и должен предусмотрительно заранее предпринять применительно к такого рода решениям, это - психологически и ментально настроить себя на уверенное состояние готовности к разработке и принятию именно такого типа управленческих решений. При этом менеджер должен по возможности верно оценить всю сложность разрешаемой ситуации и осуществить выбор таких технологий, которые базируются на нетрадиционных подходах, инновациях, его собственном творческом потенциале. Такого рода решения отличаются от простых тем, что не имеют заранее готового ответа; более того, приступая к их осмыслению, менеджер никогда заранее не знает, какие могут существовать альтернативы и на каких основаниях следует осуществлять выбор в пользу конкретной альтернативы. По этой причине их и именуют непрограммируемыми или нестандартными, хотя обращение практикующих менеджеров именно к такого рода решениям весьма частое явление, по своей сути и своему содержанию составляющие основу профессиональной жизни практикующего менеджера. Творческий, аналитический подходы, базирующиеся на обязательной оценке новых, не анализируемых или не существовавших ранее явлений, событий, фактов, постановка неизвестных ранее профессиональных задач - все это характеризует сложные решения и отличает их от простых решений.